Procesoptimalisatie
Van verbeterambitie naar een werkwijze die werkt.
Verbind onderzoek aan uitvoering. Provilon begeleidt het testen, invoeren en borgen van verbeteringen in een afgebakend proces, samen met de mensen die het werk doen.
Wanneer relevant?
Van een eerste vermoeden naar een werkbare verbetering.
U wilt het werk verbeteren, maar hoeft vooraf nog niet precies te weten wat het probleem is of welke oplossing past. Met Lean en de DMAIC-aanpak helpen we de vraag te verhelderen, de huidige situatie te onderzoeken en oorzaken te toetsen. Daarna kiezen, testen en implementeren we passende verbeteringen.
Dat kan gaan om doorlooptijd, kwaliteit, samenwerking, klantwaarde of andere verbeterkansen. U kunt direct starten of voortbouwen op een Process Efficiency Scan. Samen bepalen we het vertrekpunt, de scope en de benodigde verdieping.
De aanpak • DMAIC
Gestructureerd verbeteren, in begrijpelijke stappen.
DMAIC helpt om het probleem scherp te krijgen, de huidige situatie te meten, oorzaken te begrijpen, maatregelen in te voeren en de nieuwe werkwijze te borgen.
01
Afbakenen
Leg vraag, procesgrenzen, doel en verantwoordelijkheden vast.
02
Meten
Maak de huidige werkwijze en prestatiegegevens inzichtelijk, inclusief databeperkingen.
03
Analyseren
Toets mogelijke oorzaken en onderbouw de keuze van maatregelen.
04
Verbeteren
Test waar passend en voer na besluitvorming de maatregelen in.
05
Borgen
Vergelijk effecten, leg werkafspraken vast en draag het beheer over.
Concrete opleveringen
Advies, uitvoering en overdracht in samenhang.
01
Verbeteradvies
Probleem, doel, nulmeting, onderzochte oorzaken en maatregelkeuze, met een businesscase waar onderbouwbaar.
02
Implementatieplan
Acties, eigenaren en planning, aangevuld met testbevindingen en de vastgelegde nieuwe werkwijze.
03
Resultaten en borging
Gemeten effecten, onzekerheden, restpunten en afspraken over KPI’s, meetfrequentie en opvolging.
Mensen & verandering
Invoering vraagt om duidelijkheid en betrokkenheid.
Project- en veranderbegeleiding ondersteunen het afgesproken verbetertraject. We stemmen besluiten af, verdelen acties en lichten nieuwe werkwijzen toe aan medewerkers.
Uw organisatie stelt capaciteit beschikbaar en neemt besluiten. De proceseigenaar blijft verantwoordelijk voor dagelijks gebruik en prestatiebewaking na overdracht.
Heldere grenzen en realistische verwachtingen
Grote IT-ontwikkeling, systeemvervanging, reorganisaties en extra processen vragen een aparte afspraak. Ook aanvullende nazorg en latere effectmetingen spreken we afzonderlijk af.
We onderscheiden tijdwinst, vrijgespeelde capaciteit en aantoonbaar lagere uitgaven. Een verbetertraject is geen garantie op kostenbesparing.
Van inzicht naar uitvoering?
Bespreek het proces, het gewenste resultaat en wat nodig is om verandering in de praktijk te laten werken.
Bespreek een verbetertraject